業務標準化・リーダー育成の伴走支援
あなたの頭の中にある"やり方"を、
組織が動く仕組みに変える。
リーダーが現場から解放され、利益が残る現場を構築。
「自分がいないと回らない」を卒業し、誰でも同じ品質で動ける組織へ。
業務標準化とリーダー育成の伴走支援で、あなたの現場を根本から変えます。
※ 無料・完全オンライン・LINE登録だけでOK
なぜ MiraGeru か
ニトリ15年 × 3業態・3規模の現場改革経験
御社専用の仕組みをゼロから一緒につくる
現場に定着するまで実際に動ききる伴走支援
こんな変化が起きています
自分がいないと不安
誰でも動ける現場
よくあるお悩み
あなたの現場、こうなっていませんか？
- ✕
スタッフによって、仕事の質がバラバラ
「教え方」が人によって違うと、品質にバラツキが出る。結局リーダーが手直しをすることになり、いつまでも現場から手が離せません。
- ✕
自分がいないと、不安でその場を離れられない
「自分がいないと回らない」という不安から、本来やるべき未来の計画を立てる時間がなくなっています。
- ✕
「次のリーダー」を育てたいが、何から手をつけていいか分からない
育てたい気持ちはある。でも、何をどう教えればいいのか整理できないまま、日々が過ぎていく。
- ✕
マニュアルを作りたいけど、日々の業務に追われて手が回らない
仕組みが必要なのは誰よりもわかっている。でも、目の前のトラブル対応で1日が終わり、着手できない。
- ✕
新しいスタッフが入るたびに、一から教え直している
毎回同じ説明を繰り返している。仕組みさえあれば誰でも教えられるのに、そこに時間をかけられていない。
その悩み、すべて MiraGeru が解決します。
変化のイメージ
仕組みが整うと、現場は必ず変わる
- ✕自分がいないと不安
- ✕教える人によって伝わり方がバラバラ
- ✕属人化が続き、スケールできない
- ✕次のリーダーが育たない
- ✓自分がいなくても、現場が回る
- ✓誰が教えても、同じ品質になる
- ✓仕組みが資産になり、組織が動く
- ✓次のリーダーが自ら考えて動ける
「気合い・根性」ではなく、“設計”で変える。
MiraGeru が提供できること
業務標準化 × リーダー育成の掛け合わせ
「仕組み」だけあっても、動かす「人」がいなければ意味がない。
「人」だけ育てても、「仕組み」がなければ属人化は続く。
この2つが掛け合わさることで、はじめて「自分がいなくても回る組織」になります。
業務の標準化
「誰がやっても同じ品質」を実現する
- ✓業務フロー・手順の可視化
- ✓スキルマップの設計
- ✓マニュアル設計と作成サポート
- ✓作業割当・チェックリストの整備
- ✓データ分析の基盤構築
リーダー育成
「次のリーダー」が育つ仕組みをつくる
- ✓コーチングを活用した1on1設計
- ✓リーダー向け研修の設計・登壇
- ✓ピープルマネジメントの基礎習得
- ✓育成計画の設計
- ✓データに基づいた改善
この2つが掛け合わさることで、はじめて「自分がいなくても回る組織」になります。
伴走支援の進め方
5ステップメソッド
クライアントのプロジェクトオーナーと二人三脚で進めます。
成果物
業務フロー図（誰が・何を・どの順序で行うかを可視化）
成果物
課題一覧表（重要度・緊急度・実現可能性で優先順位付け）
成果物
マニュアルテンプレート＋作成ノウハウ資料
成果物
稼働管理表＋ダッシュボード（データ分析）
成果物
1on1ガイドブック＋コミュニケーションプラン
業務フロー
現状を"見える化"
成果物
業務フロー図（誰が・何を・どの順序で行うかを可視化）
課題の特定
課題を特定する
成果物
課題一覧表（重要度・緊急度・実現可能性で優先順位付け）
マニュアル作成
標準を"つくる"
成果物
マニュアルテンプレート＋作成ノウハウ資料
稼働計画・作業割当
動かす仕組みを整える
成果物
稼働管理表＋ダッシュボード（データ分析）
1on1研修
人に"落とし込む"
成果物
1on1ガイドブック＋コミュニケーションプラン
すべての成果物はクライアントの資産として残ります。
支援終了後も、社内で活用し続けられます。
なぜできるのか
ニトリで実証した、再現できる仕組みの作り方
3店舗の店長経験
規模・業態の異なる3店舗で、現場の仕組みをゼロから構築してきました。どの環境下でも「店長が不在でも業務が回る」体制を実現。
→ スタッフ数名でも、数百名でも、仕組みを作る原理原則は変わりません。
「なぜ？」を繰り返し、真因から仕組みをつくる
「なぜ？」を繰り返して真因を特定し、あなたの現場で検証してから仕組みをつくる。
→ どこでも使える汎用マニュアルではなく、あなたの現場に合った仕組みだけを作ります。
「提案して終わり」にしない実装経験
「提案して終わり」ではなく、現場に定着するまで実際に動ききった経験があります。
→ だから、言うだけのコンサルにはなりません。
大手で通用した手法を、あなたの規模に合わせてお届けします。
規模が変わっても、仕組みを作る原則は変わりません。
代表メッセージ
「利益は、正しい仕組みの先に付いてくるもの」
ニトリでの15年間、組織を動かして確信したのは、トップの超人的な頑張りで支える組織には、必ず成長の限界が来るということです。
現場の「勘」をデータで可視化し、誰でも正解が出せる仕組みへ「整える」。そして、その仕組みを動かす「リーダーの心」をコーチングで育てる。
私は単なるコンサルではありません。実務を巻き取るPM（プロジェクトマネージャー）として、あなたの隣で共に現場を、そして未来を整えます。
MiraGeru 代表
片山 真介
㈱ニトリで15年間、120名規模の店舗マネジメント・業務システム改革室に従事。現在はDXコンサルとして法人研修の設計・企画運営を通じて組織の変革を支援。
資格：エグゼクティブコーチング協会認定トレーナー・NLPマスタープラクティショナー
Why
なぜ、私がこのサービスをやっているのか。
いくつもの組織をマネジメントする中で、確信したことがある。
仕組みがなければ、人は疲弊する。 どれだけ真剣に取り組んでいても、 仕組みがなければ、いつか限界がくる。
そして気づいたこともある。 リーダーが輝けば、その背中を見るメンバーが変わる。 メンバーが変わると、お客さんが変わる。 そして、そのメンバーの家族も—— その背中を見ている子どもたちの未来も、変わっていく。
だから私は、標準化とリーダー育成で組織を変えていく。 一人でも多くのリーダーが、自分の現場を誇れるように。
子どもが公平に教育を受けられる社会を、現場から創る。
サービスメニュー
3つのメニュー
業務の可視化と 分析レポート
まず「現状」を正確に把握したい方に
属人化している業務を洗い出し、課題とボトルネックを可視化。改善の優先順位が明確なアクションプランを提示します。
- ✓業務フローのヒアリング・可視化
- ✓課題・ボトルネックの特定
- ✓改善提案レポートの作成
- ✓優先順位付きアクションプランの提示
標準化プロジェクト 伴走
「仕組みがない」状態を根本から変えたい方に
オーナーの「暗黙知」をすべて言語化し、誰でも再現できるマニュアル・仕組みを一緒に構築します。成果物はすべてあなたの資産として残ります。
- ✓業務マニュアル・手順書の作成
- ✓チェックリスト・評価シートの整備
- ✓稼働管理表＋データダッシュボード構築
- ✓現場への導入・定着サポート
後任育成
仕組みを「自走」させる人と組織を整えたい方に
コーチングの知見を活かし、仕組みを動かすリーダーの思考・行動を育てます。支援終了後も組織が自ら改善し続ける状態をつくります。
- ✓現場リーダーへの1on1コーチング
- ✓無制限のチャットサポート
- ✓月2回・90分のセッション
- ✓育成計画の設計と定着支援
無料相談
まずは、無料相談から。
あなたの現場の課題を、50分でヒアリングします。
「何から始めればいいか分からない」そんな状態でも大丈夫です。
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